Jsem člověk, který dokáže pracovat od začátku projektu do konce – od vyjasnění zadání s byznysem a product ownerem až po ověření produkce po releasu. Jádrem mé práce je testování. V EUC a.s. — Canadian Medical řídím QA pro 5+ produktových týmů a API portfolio s 1 300+ endpointy. Zkušenosti z telco, bankovnictví, e-commerce i digitálního zdravotnictví.
Vyjasním si zadání s byznysem a product ownerem, dodám své podněty, jak bychom to postavili, a nabídnu varianty. Pak udělám rychlou analýzu pro hrubé nacenění a odhad.
Už na začátku musím vědět, co budu testovat. Dělám akceptační kritéria, říkám vývojářům, co je důležité a na co si dát pozor, identifikuji dopady do ostatních systémů a zadám issues do Jiry.
Nejdřív ověřím komponentu přes integraci API, pak může vzniknout FE. Funkční testy, systémové testy proti AC, akceptační testy a nakonec regrese – že jsme vývojem nic jiného nerozbili.
Do releasu zařazuji jen to, co je otestované a akceptované a v produkci nenaruší chod.
Ověřím na produkci, že je vše v pořádku, a dodám release notes pro product ownera.
Analýza, návrh a QA digitalizace nabízených služeb – klientský portál sdružující firemní a lékařskou zónu pro pracovnělékařské prohlídky, včetně bezpapírové (paperless) varianty s elektronickým podpisem; pacientská aplikace mojeEUC, kde lidé vedou zdravotní záznamy a komunikují s lékařem online; a Firemní zóna Canadian Medical pro správu členství v digitální podobě.
Ne vždy se daří. Po 3 letech neúspěšného vývoje externí firmou jsem navrhl převzetí in-house, sestavil a vedl tým (BE, FE, datové synchronizace) – za rok byla aplikace nasazena v produkci s aktivními pacienty. Souběžně jsem pomohl s vývojem telemedicínské aplikace pro chat a videohovor lékaře s pacientem doma.
Podílel jsem se na vzniku nového CRM – analýza, zadání, testování a end-to-end porovnání se stávajícím systémem. Hlídal jsem, aby přechod nenarušil služby a funkce navazujících aplikací. Polovinu jsme vyvíjeli sami, marketingovou část na Microsoft Dynamics dodávala certifikovaná partnerská firma.
Spárování zákaznických dat mezi systémy, kontrola kvality dat před ostrým během a přehled chyb po firmách, se kterým zákaznický tým může rovnou pracovat.
Digitalizace služeb si žádá samozřejmě podporu z naší strany. Ne vždy vše funguje, jak má, a je třeba zákazníkovi pomoci. Pomáhal jsem se sestavením týmu L2 a jeho proškolením na všechny naše aplikace. L3 podpoře jsem pomáhal odbavit požadavky, které potřebovaly analýzu, datovou podporu a vyjasnění flow, a následně testoval opravy.
Znalostní báze projektů a sada nástrojů – návrh testovacích scénářů a dat, analýza dopadů změn před testem, reporty a podklady k releasu. Vývoj podpůrných aplikací na míru společnosti pomocí AI. Citlivá data zpracovávám lokálně. Výsledek: širší pokrytí a chyby odhalené dřív.
Síť privátních zdravotnických zařízení: firemní a klientské portály, rezervace, digitální zdravotnické služby.
Enterprise projekty: e-commerce ŠKODA AUTO a.s. (SAP Commerce Cloud / Hybris), Balíkovna.cz pro Českou poštu.
Vedení QA týmu pro mail server, groupware a mobilní aplikace s celosvětovým dosahem; zavedení automatizace testů.
ČLK vzdělávací portál, Lékařovo.cz, RIVA (Mylan HealthCare) – BE / FE testování webových aplikací a REST API.
Telco: příprava a řízení SIT / E2E / UAT, migrace zákazníků mezi operátory (O2 / Vodafone / T-Mobile), koordinace dodavatelů.
IT základ – infrastruktura, serverové technologie, bankovní a platební systémy, řízení pobočky a týmu.
Doptám se a dodám – bez dlouhých schůzek o tom, co byste „mohli“ chtít.
Pracuji s tím, co tým má, ne s ideálním světem. Tech dluh není výmluva.
Jsem tu pro tým a pro to, aby produkt jel. Rozumím, že ne vždy jsme všichni v ideální formě.
Jsem komunikativní a nebojím se zeptat. Než dostanu přístupy, udělám práci, která je nepotřebuje.
Univerzita Tomáše Bati, FAI Zlín (2009)
Certifikovaný tester (Foundation Level)
Angličtina B2 · Němčina A2